Questions よくあるご質問

全般に関するFAQ

 

 Q  携帯電話の電波状況を教えて下さい。
 A 

森のひとときは山間部にあり、携帯の電波はあまりよくありませんが、2018年より「au」が施設全体をカバー

できるようになりました。

 


 

 Q 

キャンセルポリシーについて

 A 

宿泊キャンセル料は原則御利用日10日前より発生します。(ただし、キャビンおよびF-6は1ヶ月前から)

キャンセル 左記以外の宿泊施設 キャビン-1-2 / F-6
宿泊日 30日前~11日前 宿泊料金の 無し 50%
10日前~4日前 宿泊料金の 20% 70%
3日前~前日 宿泊料金の 50% 100%
当 日 宿泊料金の 70% 100%
宿泊料金の 100% 100%

 

飲食キャンセル 左記以外の宿泊施設
飲 食 2日前~前日 飲食料の 50%
御利用当日 飲食料の 100%

 

【キャンセルや予約の変更は電話のみで受付いたします。】
(ネットからキャンセルはできません)
・日程の変更は1回のみ可能です。
・ただし変更できるのは、予約受付が開始している日程のみです。
・2回目以降の日程変更はできません。
・日程変更前に、宿泊数やサイト数が減る場合にはその分のキャンセル料は頂戴いたします。
・日程変更後のキャンセルにつきましては、1回目のキャンセル状況と比較して、キャンセル料の高い方が適用されます。
・日程変更時にサイト変更した場合のキャンセルも同様に、1回目と比較してキャンセル料が高い方が適用されます。

 

【天候によるキャンセル】
・台風・豪雪・豪雨により施設閉鎖の場合以外キャンセル料が発生します。
・施設閉鎖は前日夕方5時から6時の間に判断し、ホームページ上に発表します。
・通常の雨の場合のキャンセルはキャンセル料対象となりますのでご注意ください。

 


 

 Q  現在の気温について教えてください。
 A 

森のひととき年間気温の目安は以下の通りです。

最高気温 平均気温 最低気温

服装の目安

4月 18.9度 12.5度 6.5度 ダウンジャケット
5月 23.6度 17.5度 12.0度

薄手のジャンパー

6月 26.9度 21.6度 17.2度 スウェット
7月 30.5度 25.4度 21.7度 Tシャツ
8月 32.2度 26.5度 22.4度 Tシャツ
9月 27.5度 22.3度 18.3度

スウェット

10月 21.7度 15.9度 11.3度 薄手のジャンパー
11月 16.0度 10.2度 5.6度 ダウンジャケット
12月 10.6度 10.2度 1.0度 ダウンジャケット
1月 7.7度 2.9度 -1.0度 スキーウェア
2月 8.4度 3.4度 -1.9度 スキーウェア
3月 12.2度 6.7度 1.6度 ダウンジャケット

 


 Q  レクリエーションについて教えて下さい。
 A 

☆施設内
▼川遊び
季節によって水量は変化しますが、基本はお子様の膝下程度です。沢蟹など生き物探索をお楽しみください。

▼散策
山に囲まれた施設ですので、森林浴を楽しみながら施設内をご散策ください。

☆施設外
▼山登り(現在閉鎖中)
ハイキングコースがございます。(結構本格的ですが) 鷹取山 標高566.4m 頂上まで約1時間 愛宕山 標高569.2m 鷹取山頂上より約50分 五大山 標高654.6m 愛宕山頂上より約30分 の行程となっております。 こちらのサイトをご参考までに (旧)エルム市島 → (現)森のひととき

▼パラグライダー&木登り
当施設から車で約10分かかりますが、パラグライダーも体験できます。ここをクリック 森のひとときご宿泊の方は、割引料金が適用されます。

パラグライダー体験料金 : 大人 5,500円(2時間) 子供 4,500円(1時間) 3歳~9歳 ロープクライミング料金 : 3,500円(1時間)+利用料 1,000円

▼テニスコート(現在閉鎖中)
大変ご不便をおかけしておりますが、現在市島町の管理物件となっております。 テニスコートは当施設のすぐ近くにあります「長尾コート」という名称ですが、 使用するには鍵が必要となっております。鍵の受け取りおよび返却も必要です。 コート使用料は1面に付き1時間 1,050円です。

大変ご不便をおかけしておりますが、直接施設管理者へお申し込みください。連絡先:0795-85-3030 ライフピア市島(市島公民館)
「長尾テニスコート」の使用とお問い合わせください。

▼お勧めドライブスポット
意外と近い天橋立。高速を飛ばせば1時間ちょっと。下道でも2時間です。チェックアウト後でも十分楽しめます。

 


 

 Q  イベントについて教えてください。
 A 

▼キャンプファイヤー
毎週土曜日開催(冬季は不定期) / 参加無料

▼あまごつかみ
毎週土曜日 ・ 日曜日 / 参加料1,050円 / 予約不要で当日受付(10月中旬まで)

▼クラフト
毎週土曜日 ・ 日曜日 / 参加料 : 石800円 ・ 鹿1,000円 / 予約不要で当日受付

▼水鉄砲バトル
不定期 / 参加料300円 / 予約不要で当日受付 その他日程はイベントスケジュールをご覧ください。

 

 


 

 Q  テーブルやBBQコンロはありますか?
 A 

▼テーブル・椅子・BBQコンロのあるサイト。
コテージ、デッキハウス、トレーラーロッジ、コンフォート

▼付属設備がないサイト
キャビン、オートキャンプ

 


 

 Q  レストランはありますか?
 A 

当施設の管理棟2階に「heart field」というイタリアンレストランがございます。
ランチ(11:00~14:00)は毎日営業しており、予約は不要です。
メニューはパスタの他、カレーもご用意しております。

朝食、夕食は予約制となっております。

なお、BBQセットも販売しておりますので、是非御利用ください。
厳選した丹波牛と丹波地鶏、そして地野菜を使ったお得なBBQセットです。
2,500円~ご用意しております。

 


 

 Q  車はどこに止められますか?
 A 

▼お車を宿泊場所に横付けできるサイト
デッキハウス、オートキャンプ、コテージ、トレーラーロッジ

▼お車を宿泊場所近くに置けるサイト
キャビン(3台)、コンフォート

 

なお、チェックイン前後にご利用の場合(イベント参加など)は、無料駐車場にお止め頂いております。
施設入場料はございませんので、チェックイン前にお越しいただいて、施設散策やランチなど
ごゆっくりお過ごしください。

 


 

 Q  お得なレンタルセットはありますか?
 A 

▼手ぶらセット  10,000円
テント(大)・ヘキサタープ・LEDランタン・寝袋・銀マット・ファミリーベンチセット
・食器セット・BBQコンロ・トング・火バサミ・木炭・着火剤・うちわ

▼火起こしセット  1,000円
薪or木炭・火バサミ・着火剤・うちわ・マッチ・新聞紙

▼BBQ機材セット  2,000円
BBQコンロ(鍋つき)・火バサミ・トング・着火剤・木炭(3K)・うちわ・マッチ・食器セット

▼調理器具セット  1,000円
包丁・まな板・ボウル・ざる・ピーラー・おたま・しゃもじ・菜ばし・フライ返し・トング・火バサミ・缶切り

▼炊飯器具セット  1,300円
丹波産こしひかり4号・飯盒・薪・しゃもじ

 


 

 Q  火の起こし方を教えてください。
 A 

外部サイトですがこちらをご参考にしてください → 火の起こし方

 

 

 Q  チェックインまでの流れを教えて下さい。
 A 

▼1.地図に沿って、森のひとときのゲートをくぐる。

▼2.ゲート通過後、森のひとときの看板を右折

▼3.管理棟へ(この管理棟内でチェックイン手続き)

▼4.御宿泊のお客様はお車で直接宿泊施設へどうぞ

 


 

 Q  バーゴラって何でしょうか?
 A 

バーゴラの語源は、イタリアで「ぶどう棚」を指したものです。それが、テラスの上部に組む棚を指す意味に変化したと言われています。当施設においては、バーベキューなどができるデッキテラスにバーゴラを組み、その上部にタープを張ったものをバーゴラと呼んでいます。
つまり、バーゴラのあるサイトでは、雨が降ってもバーベキューを楽しんでいただくことができ、夏場は日陰にもなるという優れものです。

 


 

 Q  クレジットカードによる支払いはできますか?
 A 

当施設は、クレジットカードのご使用ができません。すべて現金でのお支払いとなりますので予めご了承ください。

 


 

 Q  BBQコンロについて教えて下さい。
 A 

コテージ、トレーラーロッジ、デッキハウスにはBBQコンロが1台常設しております。
コンロはアメリカのwebber社製の丸型コンロで直径約60cmのものを使用しています。
網は付いていますが、網の目が広いため細かく切った肉などは落ちてしまいます。目の細かい網(57cmを超えない網)をその上に
引いて焼けば大丈夫なのでお持ちいただくか、当施設の売店でも販売しております。(250円/1枚)

 


 

 Q  キャンプ場に泊まりますがお風呂(管理棟の浴場)は使用できますか?
 A 

管理棟の浴場を繁忙期は無料開放でキャンプ利用の方にご案内しています。(平日200円/1名)
ただし、時間制限をもうけさせていあだいている日もございます。

管理棟の浴場は、一般開放しておりますが、団体利用がある場合もございます。
その際、貸切時間などを設ける場合もございます。
つきましては解放時間を当日フロントにてご案内させていただいておりますので予めご了承ください。

 


 

コテージ宿泊に関するFAQ

 


 

 Q  BBQコンロについて教えて下さい。
 A 

コテージ、トレーラーロッジ、デッキハウスにはBBQコンロが1台常設しております。
コンロはアメリカのwebber社製の丸型コンロで直径約60cmのものを使用しています。
網は付いていますが、網の目が広いため細かく切った肉などは落ちてしまいます。目の細かい網(57cmを超えない網)をその上に
引いて焼けば大丈夫なのでお持ちいただくか、当施設の売店でも販売しております。(250円/1枚)

 


キャビン宿泊に関するFAQ
 

 

現在、キャビン宿泊に関するFAQはございません。

 


オートキャンプ宿泊に関するFAQ

 


 

 Q  キャンプ場に泊まりますがお風呂(管理棟の浴場)は使用できますか?
 A 

管理棟の浴場を繁忙期は無料開放でキャンプ利用の方にご案内しています。(平日200円/1名)
ただし、時間制限をもうけさせていあだいている日もございます。

管理棟の浴場は、一般開放しておりますが、団体利用がある場合もございます。
その際、貸切時間などを設ける場合もございます。
つきましては解放時間を当日フロントにてご案内させていただいておりますので予めご了承ください。

 


お食事に関するFAQ

 


 

 Q  レストランはありますか?
 A 

当施設の管理棟2階に「heart field」というイタリアンレストランがございます。
ランチ(11:00~14:00)は毎日営業しており、予約は不要です。
メニューはパスタの他、カレーもご用意しております。

朝食、夕食は予約制となっております。

なお、BBQセットも販売しておりますので、是非御利用ください。
厳選した丹波牛と丹波地鶏、そして地野菜を使ったお得なBBQセットです。
2,500円~ご用意しております。

 


イベントに関するFAQ

 


 

現在、イベントに関するFAQはございません。

 


 

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