2019/10/09お知らせ

台風19号に伴うキャンセル料について(10/10現在)

               

いつも森のひとときをご愛顧頂き、ありがとうございます。
さて、台風19号が日本に接近しております。

ただ、繁忙営業日に何らかの影響があると予想される状況で、ご心配なお客様も多くいらっしゃる
と思います。当施設の台風対応は以下の通りです。

【台風によるキャンセル対応】

当施設では、お客様がご宿泊後、ご自宅にお帰りになるまでに影響が有ると判断した場合、
具体的にはチェックアウト後3時間程度までに暴風域に入ると気象庁が予測した確率40% を超えた場合に、
キャンセル料なしおよび施設閉鎖を含めた柔軟な対応を取らせていただいております。

暴風域に入る確率(兵庫県 北播丹波地区)

 

今回の台風19号は10月12日中が最接近と推測されます。

今のところ施設閉鎖の予定はなく通常営業となっておりますが、10/10現在進路が西寄りに変化したため

強雨の可能性が出てまいりました。これにより、ハロウィンイベント開催が危ぶまれてきたため、

10/12に限りキャンセル料は頂かない形とさせていただきます。

キャンセルご希望のお客様は、必ずお電話を頂きますようお願いいたします。

ご連絡なく、ご来場されない場合は通常のキャンセル料が発生しますのでよろしくお願いいたします。

なお、できる限りハロウィンイベントは開催できるよう準備いたしますので、ご来場頂けるお客様は

周囲の安全に細心の注意を払っていただきお気をつけてご来場くださいませ。

 

 

       

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