よくあるご質問 | キャンプリゾート森のひととき

日付毎に宿泊料金が違います。料金設定は4区分したシーズンを基に設定し、色分けして表示しております。お泊り頂く日程がどのシーズンかをまず確認して頂き、それぞれのサイト宿泊料金をご覧ください。

 Q 

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宿泊キャンセル料は原則御利用日10日前より発生します。(ただし、キャビンは1ヶ月前から)

なお、繁忙営業日内の【特定日】は予約確定日より宿泊料金の8％が発生いたしますのでご注意ください。

【キャンセルルール】

・ご宿泊11日前まではお客様でキャンセル手続きが可能です。10日以内の取消はお電話でお願いいたします。また予約はネット販売のみとなります。※当日予約のみ電話受付致します。

・キャンセル料対象期間内での予約取消で、予約受付が開始している日程内での変更があれば、1回のみキャンセル料が免除されます。ただし複数日程で押さえている場合などは除外されます。

・日程変更時に、泊数や部屋数が減る場合には、その分のキャンセル料は頂戴いたします。

・日程変更後の再キャンセルにつきましては、条件によって2回分のキャンセル料が発生する場合があります。

・日程変更時にサイト変更した場合のキャンセルも同様となります。

当施設では,お客様がCheck out 後、ご自宅にお帰りになるまで影響が有ると判断した場合、具体的には13時までに暴風域に入る確率が気象庁発表で20％を超えた場合（兵庫県　北播丹波地区）には、キャンセル料は頂いておりません。

・基本的には、台風・豪雪・豪雨により施設閉鎖の場合以外キャンセル料が発生します。 ・施設閉鎖は前日夕方5時から6時の間に判断し、ホームページ上に発表します。 ・通常の雨の場合のキャンセルはキャンセル料対象となりますのでご注意ください。

森のひととき年間気温の目安は以下の通りです。

☆施設内 ▼川遊び 季節によって水量は変化しますが、基本はお子様の膝下程度です。沢蟹など生き物探索をお楽しみください。

▼散策 山に囲まれた施設ですので、森林浴を楽しみながら施設内をご散策ください。

☆施設外 ▼展望台デッキ（ミニ登山路） 永郷池横の遊歩道から登山口があり、大人片道約20分程度で登れます。10月頃～11月下旬頃には運が良い日には雲海がみれます。

▼パラグライダー&木登り 当施設から車で約１０分かかりますが、パラグライダーも体験できます。森のひとときご宿泊の方は、割引料金が適用されます。

パラグライダー体験料金　：　大人　5,500円（２時間）　子供　4,500円（１時間）　３歳～９歳 ロープクライミング料金　：　3,500円（１時間）＋利用料　1,000円

▼お勧めドライブスポット 意外と近い天橋立。高速を飛ばせば1時間ちょっと。下道でも2時間です。チェックアウト後でも十分楽しめます。

▼キャンプファイヤー 毎週土曜日開催(冬季は不定期)　/　参加無料

▼あまごつかみ 毎週土曜日 ・ 日曜日　/　参加料1,200円　/　予約不要で当日受付（9月中旬まで）

▼クラフト 毎週土曜日 ・ 日曜日　/　参加料 ： 500～季節のクラフト内容により異なります　/　予約不要で当日受付

▼水鉄砲バトル 不定期　/　参加料３００円　/　予約不要で当日受付 その他日程はイベントスケジュールをご覧ください。

▼テーブル・椅子・ＢＢＱコンロのあるサイト： コテージ・デッキハウス・トレーラーロッジ・ホテル

▼付属設備がないサイト ：オートキャンプ

当施設の管理棟2階に「Heart field」というイタリアンレストランがございます。
ランチ(11:00～14:00)《L.O 13:30》は火曜日定休で営業しており、予約は不要です。 メニューはパスタの他、カレーもご用意しております。

朝食、夕食は予約制となっております。

なお、BBQセットも販売しておりますので、是非御利用ください。 厳選した丹波牛と丹波地鶏、そして地野菜を使ったお得なBBQセットです。4,000円～ご用意しております。

▼お車を宿泊場所に横付けできるサイト ：デッキハウス・オートキャンプ・コテージ・トレーラーロッジ・キャビン

▼お車を宿泊場所近くに置けるサイト ：デイユースBBQ場

なお、チェックイン前後にご利用の場合（イベント参加など）は、【無料駐車場】にお止め頂いております。
施設入場料はございませんので、チェックイン前にお越しいただいて、施設散策やランチなど ごゆっくりお過ごしください。

▼火起こしセット 　1,100円 ・・・木炭２kg・着火剤・うちわ・マッチ

▼火起こし＆食器セット 　1,300円 ・・・木炭２kg・着火剤・うちわ・マッチ・紙皿セット（4人分）

▼調理器具セット 　400円 ・・・包丁・まな板・ボウル・ざる・トング

▼炊飯器具セット 　1,700円 ・・・丹波産こしひかり4合・飯盒・薪・しゃもじ

外部サイトですがこちらをご参考にしてください　→　火の起こし方

バーゴラの語源は、イタリアで「ぶどう棚」を指したものです。それが、テラスの上部に組む棚を指す意味に変化したと言われています。当施設においては、バーベキューなどができるデッキテラスにバーゴラを組み、その上部にタープを張ったものをバーゴラと呼んでいます。 つまり、バーゴラのあるサイトでは、雨が降ってもバーベキューを楽しんでいただくことができ、夏場は日陰にもなるという優れものです。

当施設は、クレジットカードのご使用ができません。すべて現金でのお支払いとなりますので予めご了承ください。

コテージ、トレーラーロッジ、デッキハウスにはＢＢＱコンロが1台常設しております。 コンロはアメリカのwebber社製の丸型コンロで直径約60cmのものを使用しています。 網は付いていますが、網の目が広いため細かく切った肉などは落ちてしまいます。目の細かい網(57cmを超えない網)をその上に 引いて焼けば大丈夫なのでお持ちいただくか、当施設の売店でも販売しております。(250円/1枚)

現在予約はネット販売のみとなっております。
HP右上の【宿泊プラン予約】からご予約お願い致します。当日予約のみ電話対応させて頂きます。
電話によるお問合せ時間は9：00～17：30までとなります。

コテージ、トレーラーロッジ、デッキハウスにはＢＢＱコンロが1台常設しております。 コンロはアメリカのwebber社製の丸型コンロで直径約60cmのものを使用しています。 網は付いていますが、網の目が広いため細かく切った肉などは落ちてしまいます。目の細かい網(57cmを超えない網)をその上に 引いて焼けば大丈夫なのでお持ちいただくか、当施設の売店でも販売しております。(250円/1枚)

管理棟の浴場を繁忙期は無料開放でキャンプ利用の方にご案内しています。（平日300円/1名） ただし、時間制限を設けさせて頂く日もございます。

管理棟の浴場は、一般開放しておりますが、団体利用がある場合もございます。 その際、貸切時間などを設ける場合もございます。 つきましては解放時間を当日フロントにてご案内させていただいておりますので予めご了承ください。

遺失物の保管は2週間とさせていただいております。お帰りになる際は、忘れ物がないか入念にご確認をお願い致しま す。保管期限を過ぎた遺失物に関しましては、当方にて破棄させて頂きますことをご了承下さい。（※飲食物等の衛生品に関しましては当方の判断にて即日破棄させていただく物もございます）

忘れ物のお問い合わせはお手数ですが、当施設の電話番号（0795-78-9111）までお願い致します。
ご連絡をいただいた 際、お客様の遺失物があった場合は、ご自宅まで郵送をご希望の場合は着払いにて発送させていただきます。