大自然に囲まれたキャンプリゾート 森のひととき

キャンセル規定案内

キャンセル料金について

 

 通常営業日は、ご宿泊日10日前よりキャンセル料が発生します。大型施設(Cab1/2 D-8)は、1ヶ月前より発生します。繁忙営業日(Cシーズン)は、御予約確定後すぐにキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

 なお、御宿泊3日前以前であれば、その時点で販売されている日程への変更は1度だけ可能です。ただし、変更後でも発生したキャンセル料金はそのまま引き継がれますので、再キャンセルの際にはご注意ください。

 台風、地震などの自然災害による警報以上の発令時以外の通常の雨などでは、キャンセル料が発生いたします。
     内容ご理解の上、ご予約お願い致します

 

通常営業日 各宿泊施設 Cab-1/2  D-8
宿泊日 31日前~
11日前
宿泊料金 なし 50%
10日前~
4日前
宿泊料金 20% 70%
3日前~
前日
宿泊料金 50% 100%
当日 連絡有り 70% 100%
連絡有り 100%

 

繁忙期(Cシーズン) 各宿泊施設 Cab-1/2 D-8
  確定日~  32日前 一律 500円 1,000円
宿泊日 31日前~
11日前

一律

宿泊料金

500円 50%
10日前~
4日前
宿泊料金 20% 70%
3日前~
前日
宿泊料金 50% 100%
当日 連絡有り 70% 100%
連絡有り 100%

 

キャンセル発生可否判断基準
 当施設では、お客様が宿泊後、ご自宅にお帰りになるまでに影響があると判断した場合、具体的にはチェックアウト後3時間程度までに暴風域に入ると気象庁が予測した確率20%を超えた場合に施設閉鎖を含めた柔軟な対応を取っております。判断指標は以下の気象庁サイトとなります。
暴風域に入る確率(気象庁 兵庫県 北播丹波地区)
 大雨(時間雨量50mm)が長時間振り続けなければ、施設内の安全性には問題はなく、上記条件を満たしても即施設閉鎖にはなりませんのでご安心ください。
 営業状況は、随時新着情報でお知らせして参ります。

 

 

食事キャンセル 食事キャンセル料は原則ご利用3日前より発生します。
●3日前~宿泊前日 飲食料金の50%
●宿泊当日 飲食料金の100%

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